Canal Seguro
Um canal estruturado para escuta, registro e acompanhamento responsável.
A plataforma apoia organizações que precisam oferecer um caminho claro para o recebimento de relatos, com recursos de controle e acompanhamento.
Estrutura digital
Mais clareza no tratamento de relatos e no acompanhamento do processo.
A tela apresentada corresponde a um produto da Excelência SST e ilustra a experiência de acesso ao canal.
Recebimento de relatos
Canal disponível para o registro estruturado de informações.
Acompanhamento
Organização de status, responsáveis e prazos do processo.
Confidencialidade
Recursos de acesso e proteção adequados à natureza do fluxo.
Registros
Histórico que contribui para a rastreabilidade das ações realizadas.
Trilha de evidências
Do recebimento do relato à rastreabilidade das ações.
Uma sequência clara para orientar decisões, registrar responsabilidades e manter o acompanhamento conectado à realidade da empresa.
- 01
Receber
Um caminho estruturado fica disponível para o registro de informações.
- 02
Acompanhar
Status, responsáveis e prazos apoiam o tratamento do processo.
- 03
Registrar
O histórico contribui para a rastreabilidade das ações realizadas.
O que fica organizado
- Canal para registro estruturado
- Organização de status, responsáveis e prazos
- Histórico para acompanhamento das ações
Perguntas frequentes
O que é o Canal Seguro?
É um canal estruturado para escuta, registro e acompanhamento responsável.
Como os relatos são acompanhados?
Com organização de status, responsáveis e prazos do processo.
Como a confidencialidade é apoiada?
Por recursos de acesso e proteção adequados à natureza do fluxo e à configuração da organização.